配送相关问题

1.发货时间: 

 用户付款后,无特殊情况电子产品订单在48小时内发货,到货时间请实时关注物流信息,以快递到达时间为准.门窗以合同交期为准。 

2.配送方式: 

1.电子产品由我司合作快递圆通快递/德邦快递从上海总部发出;  

2. 门窗类产品由我司合作物流从上海总部发出; 

商品发货以后,无质量问题的商品因客户原因导致的拒签和逾期不收货,自动退回运费由客户承担。 

3.配送时间: 

您购买的产品将统一由上海总部为您发出。一般情况下: 
1) 江浙沪地区隔天到货; 
2) 省会及地级市3-5天到货; 
3) 县城5-7天到货; 
4)个别偏远地区7-15天到货;(偏远地区或没有服务网点的地区会根据距离服务网点的路会收取远程服务费,具体可咨询在线客服,敬请谅解!) 
以上为预计时间,如遇恶劣天气,或物流高峰期,会产生一定延迟,敬请谅解! 
4.送前联系: 
快递员会在派送前与您提前联系,并选择您方便的时间段进行派送,避免出现无人签收的状况。 

5.送货上门; 
物流:提供送货上门服务,请您务必确认好收货地址,以免无人签收。由于包装较大,快递送货上门前需与您确认送货时间,现场是否具备卸货条件(卸货条件包含:正确的收货对接人,合理的卸货时间,良好的现场卸货环境等),如因客户原因导致的卸货条件不具备而多次送货情况,多次送货所产生的运输费用及提送货费用由客户承担。同时在物流送货上门时,也希望您可以帮忙搭把手。  

快递: 

注意事项:地址较偏僻(如一些交通阻塞地方,可能需要客户去相应物流的驿站自提)。请慎拍,如因客户原因导致的退货需要客户承担退回运费。如果快递的服务不能让您满意,请拨打官网服务热线021-39565992。  

*电子产品全国包邮由我司合作快递圆通快递/德邦快递从上海总部发出地址偏僻(如一些交通阻塞地方,可能需要用户去相应物流的驿站自提,望谅解!); 顺丰发货需补差价。

门窗产品由我司合作物流从上海总部发出。 


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